Zwrot i wymiana

Każdy z naszych klientów ma 90 dni na wymianę lub zwrot zakupionego towaru. Ważne jest to, żeby nie był on noszony, prany i żeby posiadał komplet metek.

Aby zwrócić lub wymienić produkt należy wypełnić formularz zwrotu lub wymiany.

Są one dostępne do pobrania poniżej:

Formularz wymiany        Formularz zwrotu

Przy dokonywaniu zwrotu należy:

• podać swoje dane
• dane produktu zakupionego 
• odesłać towar na adres podany w formularzu

Zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym i płatnością za pobraniem - prosimy o podanie nr konta na które zwrócimy pieniądze.

Zamówienia opłacone poprzez Przelewy24- zwrot środków odbywa się za pomocą platformy Przelewy24 na konto z którego dokonano płatności.

Przy dokonywaniu wymiany należy:

• podać swoje dane
• wpisać dane zakupionego produktu
• wpisać dane produktu na który chcemy zrobić wymianę
• podać adres na który mamy odesłać wymienioną rzecz
• towar należy odesłać na adres podany w formularzu.

Prosimy również o kontakt telefoniczny, ponieważ wtedy możemy potwierdzić dostępność innego towaru i zarezerwować go dla Państwa.

Koszty zwrotów i wymian:

Koszt wysyłki paczki ze zwrotem bądź wymianą ponosi Klient. Nie jest on zwracany.

Przy wymianach, darmowa wysyłka w Państwa stronę realizowana jest poprzez Pocztę Polską.

Przy wysyłce inną formą, konieczne jest jej opłacenie: Paczkomat 8zł, kurier InPost 10zł.

Wpłat prosimy dokonywać na konto:

MBank 56 1140 2004 0000 3802 5757 4606

P.H.U. Darcet Radlin 56a 26-008 Górno

Z dopiskiem: opłata za ponowną wysyłkę, imię i nazwisko

Podczas zwrotów, na konto Klienta zwracany jest koszt towaru, oraz kwota najtańszej dostępnej wysyłki-8zł, a nie koszt wysyłki faktycznie opłaconej.

Po otrzymaniu paczki zawsze staramy się jak najszybciej dokonać zwrotu kosztów zakupu lub rozpatrzeć wymianę i odesłać ją na wskazany adres.