Każdy z naszych klientów ma 90 dni na wymianę lub zwrot zakupionego towaru.
Ważne jest to, żeby nie był on noszony, prany i żeby posiadał komplet metek.
Aby zwrócić lub wymienić produkt należy wypełnić formularz zwrotu lub wymiany.
Są one dostępne do pobrania poniżej:
Formularz wymiany Formularz zwrotu
Przy dokonywaniu zwrotu należy:
•podać swoje dane
•dane produktu zakupionego
•odesłać towar na adres podany w formularzu
Zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym i płatnością za pobraniem - prosimy o podanie nr konta na które zwrócimy pieniądze.
Zamówienia opłacone poprzez Przelewy24 - dokonujemy przelewu zwrotnego przez serwis.
Przy dokonywaniu wymiany należy:
•podać swoje dane
•wpisać dane zakupionego produktu
•wpisać dane produktu na który chcemy zrobić wymianę
•podać adres na który mamy odesłać wymienioną rzecz
•towar należy odesłać na adres podany w formularzu.
Prosimy również o kontakt telefoniczny, ponieważ wtedy możemy potwierdzić dostępność innego towaru i zarezerwować go dla Państwa.
Wymieniony produkt wyślemy do Ciebie bez dodatkowych opłat, korzystając z tej samej formy dostawy, którą wybrano w pierwotnym zamówieniu.
Koszty zwrotów i wymian:
Koszt wysyłki paczki ze zwrotem bądź wymianą w naszą stronę ponosi Klient. Nie jest on zwracany.
Przesyłkę można odesłać poprzez Wygodne Zwroty pod linkiem:
https://wygodnezwroty.pl/darcet
bądź tradycyjnie na nasz adres:
PHU Darcet
Radlin 56A, 26-00 Górno
Numer telefonu: 519 100 724
E-mail: biuro@darcet.pl
lub do Paczkomatu Inpost:
Imię i nazwisko: Dariusz Kozubek
Nazwa firmy: PHU DARCET
Nazwa paczkomatu: RAL01M
Radlin 94, Radlin 26-008 (Przy wjeździe do wulkanizacji)
Numer telefonu: 519 100 724
E-mail: biuro@darcet.pl
Podczas zwrotów, na konto Klienta zwracany jest koszt towaru, oraz kwota najtańszej dostępnej wysyłki-12,99zł, a nie koszt wysyłki faktycznie opłaconej podczas składania zamówienia.
Po otrzymaniu paczki zawsze staramy się jak najszybciej dokonać zwrotu kosztów zakupu lub rozpatrzeć wymianę i odesłać ją na wskazany adres.