Każdy z naszych klientów ma 90 dni na wymianę lub zwrot zakupionego towaru.
Ważne jest to, żeby nie był on noszony, prany i żeby posiadał komplet metek.
Aby zwrócić lub wymienić produkt należy wypełnić formularz zwrotu lub wymiany.
Są one dostępne do pobrania poniżej:
Formularz wymiany Formularz zwrotu
Przy dokonywaniu zwrotu należy:
•podać swoje dane
•dane produktu zakupionego
•odesłać towar na adres podany w formularzu
Zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym i płatnością za pobraniem - prosimy o podanie nr konta na które zwrócimy pieniądze.
Zamówienia opłacone poprzez Przelewy24 - dokonujemy przelewu zwrotnego przez serwis.
Przy dokonywaniu wymiany należy:
•podać swoje dane
•wpisać dane zakupionego produktu
•wpisać dane produktu na który chcemy zrobić wymianę
•podać adres na który mamy odesłać wymienioną rzecz
•towar należy odesłać na adres podany w formularzu.
Prosimy również o kontakt telefoniczny, ponieważ wtedy możemy potwierdzić dostępność innego towaru i zarezerwować go dla Państwa.
Koszty zwrotów i wymian:
Koszt wysyłki paczki ze zwrotem bądź wymianą ponosi Klient. Nie jest on zwracany.
Przy wymianach, darmowa wysyłka w Państwa stronę realizowana jest poprzez Pocztę Polską.
Przy wysyłce inną formą, konieczne jest jej opłacenie: Paczkomat 10zł, kurier InPost 10zł.
Wpłat prosimy dokonywać na konto:
MBank 56 1140 2004 0000 3802 5757 4606
P.H.U. Darcet Radlin 56a 26-008 Górno
Z dopiskiem: opłata za ponowną wysyłkę, imię i nazwisko
Podczas zwrotów, na konto Klienta zwracany jest koszt towaru, oraz kwota najtańszej dostępnej wysyłki-10zł, a nie koszt wysyłki faktycznie opłaconej.
Po otrzymaniu paczki zawsze staramy się jak najszybciej dokonać zwrotu kosztów zakupu lub rozpatrzeć wymianę i odesłać ją na wskazany adres.