Każdy z naszych klientów ma 90 dni na wymianę lub zwrot zakupionego towaru. Ważne jest to, żeby nie był on noszony, prany i żeby posiadał komplet metek.

Aby zwrócić lub wymienić produkt należy wypełnić formularz zwrotu/ wymiany, który zawsze jest dołączony do zamówienia. 

Jest on również dostępny do pobrania poniżej.

Pobierz: Formularz zwrotu/wymiany

Przy dokonywaniu zwrotu należy:

  • podać swoje dane
  • dane produktu zakupionego 
  • dane do przelewu, na które mamy zrobić zwrot kosztów zakupu
  • odesłać towar na adres podany w formularzu

Przy dokonywaniu wymiany należy:

  • podać swoje dane
  • wpisać dane zakupionego produktu
  • wpisać dane produktu na który chcemy zrobić wymianę
  • podać adres na który mamy odesłać wymienioną rzecz
  • towar należy odesłać na adres podany w formularzu.

Prosimy również o kontakt telefoniczny, ponieważ w tedy możemy potwierdzić dostępność innego towaru i zarezerwować go dla Państwa.

Po otrzymaniu paczki zawsze staramy się jak najszybciej dokonać zwrotu kosztów zakupu lub rozpatrzeć wymianę i odesłać ją na wskazany adres.