Każdy produkt posiada 24-miesięczną gwarancję producenta, importera lub rękojmie sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

Aby dokonać reklamacji należy:

1. Pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny (można spisać go również odręczne)

FORMULARZ REKLAMACYJNY

2. Odesłać towar wraz z formularzem na adres: PHU Darcet, Radlin 56A, 26-008 Górno

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:

•Imię, nazwisko
•Adres
•Adres e-mail kupującego
•Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji
•Przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Kupującego
•Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. 

 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

 

Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

Jeśli reklamacja towaru została uznana, koszty przesyłki w obie strony pokrywa sprzedający.

 

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny 519100724. Każdy problem da się rozwiązać!