12 lat doświadczenia
Wysyłka w 24h
90 dni na zwrot
Darmowa dostawa od 150zł
519 100 724
Każdy produkt posiada 24-miesięczną gwarancję producenta, importera lub rękojmie sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Opis procedury reklamacyjnej:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje odnośnie zawartej Umowy pod adresem e-mail biuro@darcet.pl lub w formie pisemnej na adres P.H.U."Darcet" Radlin 5, 26-008 Górno.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
- Imię, nazwisko
- Adres
- Adres e-mail kupującego
- Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji
- Przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Kupującego
- Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Jeśli reklamacja towaru została uznana, koszty przesyłki w obie strony pokrywa sprzedający.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny 519100724. Każdy problem da się rozwiązać!